一、贵公司在中国市场的定位？目标？发展方向？
　　定位：我公司在保温行业起步早，基础扎实，业绩突出，知名度高。诚信度、美誉度都比较高，至今已发展成为艺高股份，是国内研究和生产建筑外墙保温体系最具综合实力和竞争力的企业之一。

　　目标：“点滴做起，永争第一”，提高市场占有率，成为用户的福星，艺高保温节能中国。
　　发展方向：艺高集团是专业从事建筑节能墙体保温材料及相关制品的研制开发、生产销售、施工服务的龙头企业，造福民族国家，进军国际保温行业。

　　二、作为一个外企企业家，您觉得应该通过什么方式来回报社会？
　　企业家要紧密配合政府，把握好研发生产服务方向，汇集民生福祉。争取提供较多就业机会，不断提高员工福利待遇，增加积累和扩大再生产，同时与国家政府风雨同舟，排忧解难。扶困济贫，适当投入慈善事业。

　　三、艺高之所以发展到今天，我们相信和您的先进的理念是分不开的，所以请您介绍一下艺高的营销和独到的管理模式是什么？
　　首先，公司的宗旨明确：高效、创新、诚信、共赢。面对不规范的竞争，为达到至善、至美、绿色、环保的质量标准，不光与对手拼价格，即使调整价格，也绝不降低材料和施工标准。艺高视质量为生命。坚持精于策划，以国际质量和环保管理体系贯彻始终。

　　独到之处是不断深入服务理念：主动、快捷、文明、务实。客户的意见反馈，永远是鞭策、激励我们前进的动力。

　　四、（一）作为外墙外保温行业的领先者，您想通过什么方式来解决节能环保这一大问题？
　　1、首先国家提出发展节约型社会的先进理念，提倡全民环保的思想为我们节能型企业提供了极大的发展空间。
　　2、国家节能政策应加强力度，在全国，尤其是南方地区加强贯彻力度，应加强行业监管，加大对政策实施过程中出现的假冒伪劣，以次充好，蒙混过关的不良现象处置的力度。确保行业健康、规范、理性发展。扶持品牌影响广泛，知名度高，实力强大的节能企业。关停淘汰一大批无资质，无检测，无品牌的作坊式小企业，保证产品质量。
　　3、加强对新型材料、新工艺研发力度。搞好基础研究，在降低节能改进节能效果，回收利用再生资源方面增加科技投入，给予政策倾斜。我公司在此方面也作了许多尝试，希望对国家节能环保事业有一些帮助。

　　（二）您对外墙外保温行业和企业的未来的展望？
　　对行业展望：未来几年，在国家节能环保政策的大力支持下，外墙外保温行业将表现出对建筑节能领域的巨大贡献，力争赶超欧洲先进水平。使我国从资源高消费国家逐步向资源节约型国家转变。外墙外保温行业是一个朝阳产业，符合科学发展观的要求，发展前景广阔。
　　对企业展望：面对全国巨大的市场，艺高集团秉持“点滴做起、永争第一”的先进理念，在目前行业内排名三甲的基础上，努力扩大市场份额，扩大品牌影响，争取成为外墙保温和干拌砂浆领域的排头兵。利用集团的科技研发优势，品牌优势，引导行业向更加健康，更加规范有序，科技含量快速提升，竞争力不断增强的方向稳步快速发展。

　　五、贵公司今年有哪些新产品或新技术推向市场？ 
　　今年我们艺高又推出了新技术产品----艺高保温涂料。艺高保温涂料采用了美国航天保温技术，现我集团将这一技术用于建筑外墙外保温领域，对我国的保温节能事业做出了巨大的贡献。
　　贵公司生产的产品与同类产品相比艺高保温涂料具有哪些优势？
　　保温(隔热、绝热)涂料综合了涂料及保温材料的双重特点，干燥后形成有一定强度及弹性的保温层。与传统保温材料(制品)相比，其优点在于：(1)导热系数低，保温效果显著；(2)可与基层全面黏结，整体性强，特别适用于其它保温材料难以解决的异型设备保温；(3)质轻、层薄，建筑内保温用相对提高了住宅的使用面积；(4)阻燃性好，环保性强；(5)施工相对简单，可采用人工涂抹的方式进行；(6)材料生产工艺简单，能耗低。  

　　现艺高正在与国家建材检测中心合作，已经共同草拟和出台了最新的隔热保温涂料的最新的国家检测标准: JC/T1040--2007，检验依据并拿到目前为止全国第一份也是唯一一份依据此标准执行检测的检测报告，这表明艺高已经走在了国内同行业竞争对手的前列，并通过不断的技术研发投资，保持此项技术的领先地位！

　　六、在日益竞争激烈的市场中，贵公司怎样处理好品质、品牌、服务这三个问题，以求可持续的良性发展？
　　公司视品质信誉为企业的生命。在产品生产过程中，严把产品质量关，严格执行行业标准，生产高品质产品，以品质求生存，以品质赢信誉。品牌是集团开发市场的有力武器。为树立优质的品牌服务理念，公司加强了售后服务，为自己的品牌构筑一道坚固的后防线。当品质和服务融为一体时，才能真正做到“以用户为本”，品牌价值才能体现得更为真切。
　　“未来竞争的关键不在于生产销售什么产品，而在于提供何种附加值。”这句精辟的话语提示了服务将成为最有力的附加值。毫无疑问，随着市场中买卖双方角色的悄然互换，在绝大部分商品都已形成买方市场的今天，“服务”已经成为买方市场下决定消费者的购销行为的关键。服务形成品牌竞争是任何产业发展到相对成熟阶段的必然产物，消费者是这一服务产业永远的核心，未来的品牌服务绝不仅仅是传统意义上产品营销的附属，它将以一种新的姿态从传统产业链中独立出来，其发展将日趋深化。因此，营销专家称服务的竞争就是品牌的竞争，它是未来企业生存的根本因素之一。品质、品牌与服务是密不可分的，他们三者相辅相成，缺一不可。

　　七、贵公司怎样处理供应商、生产商和经销商三者之间的关系？
　　艺高是一家集研发、设计、生产、营销、工程施工、售后服务于一身的大型公司，是我国领先的建筑保温系统服务商。我公司即是生产商，也是供应商，传统的营销渠道是由生产商和若干经销商（在某些行业包括批发商和零售商）组成的，它们彼此之间是较为松散的合作关系，每个渠道成员都是作为一个独立的企业实体追求自己利润的最大化。经销商担负着把产品或服务顺利地从生产商转向消费者的功能。因此，对生产商而言经销商队伍是一项关键性的外部资源，它的效率和业绩对生产商的市场地位产生着举足轻重的影响。同时因为经销商的独立性，以及双方在产业价值链中的竞争性分配关系，使得生产商与经销商在合作过程中发生冲突是不可避免的。如何解决冲突，实现共赢，是生产商经销商及经销商之间所面对的问题。

　　可见经销商与生产商的关系，是鱼与水，矛与盾。之所以说鱼与水，是因为经销商与生产商谁也离不开谁。生产商需要经销商将产品推向市场，经销商需要通过销售生产商的产品才能实现利润，双方唇齿相依，唇亡则齿寒。之所以说矛与盾，是因为双方在相互利用的同时，也不断地进行斗争。一方面，生产商对经销商始终抱着一种矛盾的心理。经销商实力太弱，不利于生产商产品的推广；另一方面，生产商又担心经销商做强做大后反过来背叛自己，所以想出很多办法来“控制”经销商。但事实是在激烈的市场竞争中，经销商或生产商任何一方要想凭借一己之力敲开市场的大门独自赚大钱几乎是在做白日梦。那么，生产商和经销商就应本着诚信的态度，慎重地选择适合自己的合作伙伴，并且在战略利益一致的前提下，求同存异。经销商努力开拓市场为生产商打通渠道，生产商则借势把自己的产品推向市场，打造品牌，实现经销商和生产商的双赢，同时在销售渠道上也要重视经销商之间的关系，处理好之间矛盾，做到协调一致，利益共享，最终多赢。

　　八、近年来取得哪些成绩？未来三年的战略目标是什么？
　　近年来，艺高公司做了政府、军队、院校及大开发商的外墙保温项目达循环、施工面积近三千万平方米。产品质量、品种的保证承受时间考验，施工队伍得到锻炼和长足的进步，已为行业内最高水平。工厂由单一生产保温用于干混砂浆，扩大到“艺高”品牌保温涂料和环保型，耐候型外墙面漆。还把优质“挤塑板”推向了市场。专业系统配套是“艺高”的行业贡献和巨大成绩。产值、利润几经翻番。在政府主管部的推动下，世纪德源检测公司也向社会开发，多元经营，全方位服务，成了“艺高”人的骄傲。“路漫漫而悠远兮，吾得上下而求索”。国家和人民需要节能保温，我们就要高扬这面旗帜。大练企业之内功，把企业近一步做强做大，完成股份制改造，开源节流。奉献社会，是“艺高”未来三年的战略目标。